5 señales de que tu negocio está listo para implementar ERP.

Sigue leyendo para descubrir las cinco principales señales de que su empresa está lista para ERP.

Autor Maindsoft

MARISOL TOPETE

2019-01-10

Te está demorando más y más en conciliar los datos financieros al final del mes. Tus pronósticos de ventas se basan más en conjeturas que en cifras sólidas. Tu negocio está teniendo problemas para mantenerse al día con el volumen de sus pedidos y, como resultado, la satisfacción del cliente está fallando. No tienes una idea clara de cuánto inventario tienes en el almacén, y es un dolor de cabeza descubrirlo. Si esto suena como tu negocio, o cerca de él, entonces puede ser el momento de considerar un sistema ERP. Debido a que cada empresa es única, no hay un solo indicador que diga "Necesitas ERP ahora" Sin embargo, las compañías que se benefician más del software ERP a menudo enfrentan problemas y frustraciones similares. ¿tu negocio enfrenta algunos de estos mismos problemas? Sigue leyendo para descubrir las cinco principales señales de que su empresa está lista para ERP.

# 1: Tu empresa maneja un montón de softwares diferentes para diferentes procesos

Dedica unos minutos a pensar cómo los empleados de tu empresa registran, rastrean y procesan la información. ¿El personal de contabilidad usa un sistema para cobrar y pagar, y las ventas usan otro para ingresar los pedidos de los clientes? ¿El proceso de tomar esas órdenes y cumplirlas y llevarlas a la contabilidad es un proceso manual que ahorra tiempo? ¿Los empleados del almacén utilizan una solución completamente diferente para rastrear el envío y la recepción? Cuando varios sistemas front-end y back-end se ejecutan por separado, puede causar estragos en los procesos destinados a garantizar que tu empresa funcione sin problemas. Sin datos precisos de ventas, la administración de inventario puede sufrir, mientras que no tener la información más reciente de contabilidad puede desencadenar un efecto dominó en todo, desde los presupuestos de marketing hasta la nómina. El software ERP integra estos sistemas para que cada función empresarial se base en una sola base de datos. Con una fuente de información que contiene datos precisos en tiempo real, una solución ERP rompe los atascos de información, ayuda al personal a tomar mejores decisiones con mayor rapidez y libera su tiempo para trabajar en ejercicios de mayor valor, como ayudar al negocio a crecer aún más rápido.

# 2: No cuentas con acceso fácil a la información sobre tu negocio

Si alguien te preguntara cuál es el margen de ventas promedio, ¿cuánto te tomaría averiguarlo? ¿Qué pasa con otras métricas de rendimiento clave, como pedidos por día o ventas hasta la fecha? Para las empresas que dependen de sistemas aislados y hojas de cálculo que deben actualizarse y conciliarse constantemente de forma manual, podría ser una larga espera. El ritmo del negocio es más rápido que nunca, lo que significa que los empleados de tu empresa necesitan acceso inmediato a los datos clave. Con una solución ERP, los ejecutivos pueden obtener una visión integral de las operaciones comerciales en cualquier momento, mientras que otros empleados pueden obtener la información que necesitan para hacer su trabajo de manera más efectiva. Por ejemplo, los representantes de ventas deben poder ver el historial completo de transacciones de un cliente y mejorar de manera más proactiva las tasas de renovación al tiempo que aumentan las oportunidades de ventas cruzadas y ventas cruzadas.

# 3: La contabilidad toma más tiempo y es más difícil

A menudo, los primeros signos notables de que tu empresa necesita software ERP provendrán del departamento de contabilidad. Si tus empleados confían en facturas y pedidos de venta en papel, y pasan horas cada semana ingresandolos manualmente en diferentes sistemas de contabilidad y ventas, debes considerar cuánto tiempo se está perdiendo en tareas que el software ERP puede manejar en un instante. Lo mismo ocurre con los informes financieros: si se demora en consolidar o conciliar la información financiera en todos los sistemas y en innumerables hojas de cálculo, una solución ERP puede tener un impacto significativo. Con todas las finanzas en una sola base de datos, el personal de contabilidad no tendrá que pasar horas contabilizando información, cambiando los números o conciliando los datos manualmente. Tu personal de contabilidad será más productivo y los liberará para entregar informes críticos sin demoras ni frustraciones.

# 4: Las ventas y la experiencia del cliente están sufriendo

A medida que las empresas crecen, uno de sus mayores desafíos es a menudo la gestión de inventarios. Asegurar que la cantidad correcta de productos se encuentre en la ubicación correcta en el momento adecuado es una parte vital de las operaciones comerciales. Cuando las ventas, el inventario y los datos de los clientes se mantienen por separado, pueden crear serios problemas en toda su empresa. Si se queda sin un producto popular, las ventas se desactivarán hasta que llegue el próximo envío. Mientras tanto, si un cliente llama para preguntar sobre un pedido y los empleados no pueden rastrearlo para ver si se envió, o si está en stock, tu empresa comenzará a desarrollar una mala reputación de confiabilidad y servicio. Con un sistema ERP, por otra parte, el personal de cada departamento tendrá acceso a la misma información actualizada al minuto. Los representantes del cliente deben poder responder a las preguntas de los clientes sobre el estado del pedido y el envío, el estado del pago, los problemas de servicio, etc., sin tener que colgar el teléfono y consultar con otro departamento. Mejor aún, los clientes deberían poder simplemente conectarse en línea a su cuenta y ver la información de estado. Mientras tanto, el gerente del almacén puede ver que el stock se está reduciendo.

# 5: La información es demasiado compleja y consume mucho tiempo

Una de las mayores desventajas de tener múltiples sistemas en su empresa es que la administración de información puede convertirse en una pesadilla. Personalizar estos sistemas, integrarlos y mantenerlos con parches y actualizaciones puede ser complejo, costoso y agotar el tiempo y los recursos críticos. Si tu mosaico de sistemas incluye software empresarial local heredado, las actualizaciones del sistema pueden ser más problemáticas de lo que valen. Estas actualizaciones no solo son caras y requieren mucho tiempo, sino que también pueden deshacer las personalizaciones implementadas por el personal de información. Dado lo anterior, no es sorprendente que dos tercios de las empresas medianas están ejecutando versiones obsoletas de su software empresarial. En lugar de agregar más software y complejidad a un sistema que ya no es efectivo, la tecnología ERP puede brindarte la agilidad para responder rápidamente a las cambiantes necesidades comerciales. Por eso es fundamental seleccionar un proveedor de ERP basado en la nube, las actualizaciones del sistema ya no son un problema.

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